Shangri-La Hotels and Resorts anunció ayer la primera integración de realidad virtual aplicada al marketing de ventas de plazas hoteleras. La exclusiva cadena de hoteles ha puesto a disposición de todas sus oficinas de ventas los cascos de realidad virtual Samsung Gear VR y ha producido vídeos filmados en 360 grados de inmersión, de más de una cuarta parte de sus 94 hoteles y resorts. Casi la mitad de la cartera de hoteles contará con sus propios vídeos realizados en realidad virtual y estarán disponibles para enero 2016.
Desarrollados por la compañía especializada Oculus, los cascos y la tecnología de realidad virtual Gear VR permitirán a los asesores de viajes, planificadores de reuniones y potenciales clientes corporativos experimentar de manera virtual la experiencia en un establecimiento Shangri-La en cualquiera de los destinos alrededor del mundo.
Se utilizarán como herramientas de promoción en ferias, eventos y en las reuniones de ventas, ya que a través de estos dispositivos se podrá transportar al instante a los potenciales clientes a lugares como el Grand Ballroom del Kowloon Shangri-La de Hong Kong. Los asesores de viajes también podrán compartir los vídeos filmados en 360 grados con sus clientes a través de www.shangri-la.com/VR.
La cadena Shangri-La Hotels and Resorts con sede en Hong Kong actualmente posee y administra 90 hoteles bajo la marca Shangri-La y cuenta con más de 39.000 habitaciones.
"Shangri-La está invirtiendo significativamente en tecnología, por lo que estamos utilizando la realidad virtual", señalo Steven Taylor, director de marketing de Shangri-La International Hotel Management. "La realidad virtual es una nueva y revolucionaria herramienta de ventas. La tecnología ha evolucionado de manera que ahora es asequible, ligera y portátil".
"Los expertos en viajes juegan un papel crítico en sus campos y proceso de toma de decisiones del viajero. Es por esto que nuestros primeros esfuerzos con realidad virtual se centran en ellos", asegura Taylor. "Sus clientes dependen de ellos para organizar sus vacaciones, viajes de negocios y reuniones. Las experiencias de realidad virtual de Shangri-La mejorarán sus conocimientos sobre nuestros hoteles y su capacidad para vender con confianza a sus clientes".
"Queremos utilizar esta innovadora tecnología de una manera que sea reveladora para nuestros socios comerciales y beneficiosa para los consumidores", asegura el director de marketing de los hoteles Shangri-La.